Assistenza remota Robot Kress

Non aver paura che il tuo robot Kress abbia problemi. Grazie a questo servizio lo staff di HobbyStore si prenderà cura del tuo robot rasaerba Kress.

SOLO nel caso tu abbia collegato il tuo robot alla wifi di casa (e solamente in questo caso) potrai ricevere assistenza remota sulle problematiche che il tuo robot potrebbe avere negli anni. Non ti stressare !! Sarà lo staff di hobbystore a valutare le problematiche e a risponderti via mail sulle soluzioni.

CHE COSA OFFRIAMO?:

• Assistenza remota 24h/24h con tempi di risposta di 48/72h (giorni lavorativi)
• Informazione sullo stato di usura delle lame batterie ecc.
• Check remota sullo stato di salute del tuo robot
• A richiesta invio del log dei messaggi di errore
• A richiesta invio delle statistiche sui tempi di lavoro del tuo robot
• Aggiornamenti Firmware
• Reset del robot da remoto (in caso di vendita ad altro proprietario)

ATTENZIONE ABBONAMENTO POSSIBILE SOLO IN CASO DI:

• Acquisto del robot presso il nostro sito internet o nel nostro punto vendita fisico (non possiamo offrirti assistenza remota in caso di acquisto presso altri operatori).
• Robot collegato alla wifi di casa tua