Spedizioni e Restituzioni (RMA)

Spedizioni:

Il sito hobbystore.it (nome ditta Agromeccanica S.r.l.) si avvale di un servizio di spedizioni veloce ed affidabile, grazie ad una convenzione con il corriere espresso TNT ed SDA operante su tutto il territorio nazionale. Tutta la merce viaggia assicurata per garantire sia il cliente che ad hobbystore.it un servizio sicuro ed affidabile. Le spedizioni sul territorio nazionale avvengono in 24-48 ore mentre per le isole possono arrivare ai 4-5 giorni lavorativi.

I tempi di consegna:

Per sapere quando il tuo ordine arriverà, devi considerare la disponibilità dei prodotti da te ordinati e le modalità di consegna che hai scelto. Ecco il calcolo che noi applichiamo: Disponibilità + Tempi di Trasporto = Tempo Totale di consegna Acquista su HobbyStore gli articoli che più desideri; al momento di inviare l'ordine ti verrà richiesto il tipo di spedizione da scegliere tra: spedizione direttamente all'indirizzo desiderato, fermo deposito presso una filiale Tnt oppure consegna programmata (il corriere ti contatterà per decidere tempi e luogo di consegna) ,ti indicheremo quindi, in maniera chiara e precisa, i costi di trasporto che dovrai sostenere.

Attenzione: i tempi indicati per i termini di consegna sono indicativi e non sono assolutamente impegnativi per Hobbystore.it
      

Richieste RMA (Restituzione Materiale Autorizzato):

In caso di difetto, guasto del prodotto acquistato o per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve richiedere  un  numero di rientro autorizzato (RMA) o tramite fax allo 040-232295 oppure entrando nell'apposita sezione del sito indicando:

· marca e modello del componente difettoso
· quantità dei componenti da restituire
· descrizione dettagliata del difetto riscontrato
· data della ricevuta o fattura

Una volta ottenuto tale numero preparare un plico con la stessa confezione con cui è stato ricevuto il prodotto riportando all'esterno IL NUMERO RMA ed inviare il tutto a: